Zoom

Videoconferenze, webinar ed eventi

Collaborazione & Comunicazione
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Zoom si è evoluto da strumento per videoconferenze a una piattaforma di comunicazione completa con telefonia, webinar, soluzioni per contact center e funzionalità AI. Dopo la crescita esplosiva durante la pandemia, molte organizzazioni si sono ritrovate con contratti Zoom sovradimensionati mai rivisti.
Zoom adotta un modello di licenza basato sugli utenti. La maggior parte delle organizzazioni paga per più host di quanti ne servano realmente. Inoltre, addon come Zoom Phone e Zoom Webinar vengono spesso acquistati separatamente senza una valutazione strategica.

Punti chiave per l'acquisto

Controlla gli host attivi prima del rinnovo
Zoom offre una panoramica dell’utilizzo effettivo tramite il portale amministrativo. Verifica quanti host sono stati attivi negli ultimi 90 giorni. Nella maggior parte delle organizzazioni il 20-40% delle postazioni è inattivo.
Combina gli add-on in modo intelligente
Zoom Phone, Webinar e Rooms spesso vengono acquistati separatamente. Con un’offerta combinata è possibile ottenere sconti significativi. Chiedi sempre il prezzo all-in suite.
Confronta con Microsoft Teams
Se l’organizzazione già usa Microsoft 365, Teams potrebbe essere un’alternativa gratuita per parte delle funzionalità di Zoom. Questo crea leva nella negoziazione.

Rischi di conformità

Archiviazione dati fuori dall’UE
Zoom archivia di default registrazioni e chat log in data center statunitensi. Per conformità al GDPR sono necessarie impostazioni aggiuntive e accordi contrattuali.
Utenti fantasma dopo riorganizzazioni
Dopo riorganizzazioni gli account Zoom raramente vengono disattivati subito. Le licenze rimangono attive per dipendenti che hanno lasciato da tempo.

Domande frequenti su Zoom

Domande frequenti sulle licenze e sugli acquisti di Zoom.

Posso effettuare un downgrade del mio contratto Zoom a metà periodo?

Il downgrade a metà periodo non è possibile nella maggior parte dei contratti Zoom senza penali. Puoi però modificare il volume al prossimo rinnovo. SoftVaro supporta questo processo e negozia, se possibile, un’uscita anticipata.

Qual è la differenza tra Zoom Business ed Enterprise?

Business è adatto a organizzazioni fino a 300 dipendenti. Enterprise offre host illimitati, customer success dedicato e SLA migliorati. Attenzione: Enterprise spesso richiede un acquisto minimo non sempre necessario.